Chaque année, l’Etat engage diverses actions pour convaincre les ménages de réaliser des travaux de réhabilitation énergétique de leur logement. Ces travaux réduisent les coûts de chauffage et l’impact environnemental. Dans la course au renouvellement énergétique, des personnes malveillantes profitent de la situation. Comment éviter son piège?
Méfiez-vous des demandes agressives
La réhabilitation énergétique génère un coût assez important. C’est pourquoi certains ménages prennent beaucoup de recul avant de commencer ce type de travaux. Ces dernières années, les ménages ont dû faire face à différents types d’enquêtes :
– appel téléphonique ;
– visite d’entreprises ;
– messages, etc…
Pour obtenir une entrevue avec un individu, les enquêteurs sont prêts à tout. Certains vont même jusqu’à proposer un diagnostic gratuit. Une fois le diagnostic effectué, les vendeurs affirment que la maison n’est pas aux normes. Ils forcent même les familles à commencer à travailler. Ils chercheront n’importe quelle excuse pour arracher le consentement des individus.
Il faut être prudent avec ces sondeurs. Si vous êtes confronté à un vendeur trop insistant, méfiez-vous. Prenez le temps de réfléchir à votre situation. Exercez votre droit de rétractation dès que vous avez des doutes.
Restez vigilant lorsque vous obtenez certaines informations
Portez une attention particulière au nom de l’entreprise. Cela ne devrait pas vous confondre. Soyez à l’affût lorsque vous entendez un établissement qui a un nom officiel tel que « agence régionale, service départemental, etc. »
Certaines entreprises vont même prétendre être liées par des organismes publics ou des énergéticiens comme l’ADEME, EDF, etc. D’autres établissements vont prétendre avoir la qualification RGE « Reconnu Garant de l’Environnement ».
Même si vous êtes face à une offre très alléchante, ne vous laissez pas facilement séduire. Assurez-vous que l’entreprise en question dispose bien d’une attestation RGE valide. Renseignez-vous sur la fiabilité de l’établissement. N’hésitez pas à demander des attestations d’assurance.
Attention au phishing
Le phishing est une technique qui vise à collecter frauduleusement les données personnelles des internautes. Afin de tromper leurs victimes, des individus malveillants envoient divers faux e-mails en masse.
Pour attirer l’attention des internautes, ces individus utilisent le nom d’entreprises très réputées. Une fois que la victime tombe dans le piège, les pirates peuvent mettre la main sur ses données personnelles. Les pirates peuvent facilement extraire les éléments dont ils ont besoin (numéro de carte de crédit, adresse postale, coordonnées bancaires).
Ne cliquez pas sur un lien à la hâte. Avant d’entreprendre toute action, assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un e-mail de phishing.
